FAQ

1. Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Zurzeit akzeptieren wir nur Zahlungen über PayPal. PayPal ist sicher, schnell und einfach zu verwenden, sodass Sie Ihren Einkauf problemlos abschließen können.

2. Versendet ihr weltweit?
Derzeit bieten wir den Versand nur in die Deutschland, Wir bieten derzeit keinen weltweiten Versand an.

3. Wie lange dauert es, bis ich meine Bestellung erhalte?
Die Versandzeit hängt vom Zielland ab. In der Regel wird die Bestellung innerhalb von 1-3 Werktagen versendet und benötigt 5-10 Werktage, um anzukommen.

4. Kann ich meine Bestellung nach der Bestätigung ändern oder stornieren?
Leider können wir Bestellungen nach der Bestätigung und Bearbeitung nicht mehr ändern oder stornieren. Wir empfehlen, die Bestellung vor dem Abschluss gründlich zu überprüfen.

5. Sind die Versandkosten im Preis des Produkts enthalten?
Nein, Versandkosten werden separat im Bestellvorgang berechnet, basierend auf dem Zielland.

6. Kann ich einen Artikel zurückgeben?
Ja, wir akzeptieren Rückgaben innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Lieferung. Der Artikel muss in seinem Originalzustand, unbenutzt und unbeschädigt zurückgegeben werden.

7. Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, senden wir Ihnen eine E-Mail mit einer Tracking-Nummer. Sie können diese Nummer verwenden, um den Status Ihrer Sendung auf der Website des Versanddienstleisters zu verfolgen.

8. Sind eure Produkte für Wassersportarten wie Surfen oder Stand-Up-Paddling geeignet?
Ja, unsere Produkte wie Badehosen, Surfbretter und Wasserschuhe sind darauf ausgelegt, Komfort und Haltbarkeit für Wassersportarten wie Surfen und Stand-Up-Paddling zu bieten.

9. Bietet ihr Rabatte oder Sonderaktionen an?
Gelegentlich bieten wir Rabatte und Sonderaktionen für unsere Kunden an. Wir empfehlen Ihnen, unseren Newsletter zu abonnieren, um exklusive Angebote zu erhalten.

10. Sind eure Produkte von guter Qualität und langlebig?
Ja, alle unsere Produkte werden aus hochwertigen Materialien hergestellt, die für ihre Langlebigkeit und ihren Komfort bekannt sind. Wir verwenden nur strapazierfähige Stoffe und Materialien, um Ihnen ein langlebiges Produkt zu bieten.